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莱州市:“联企代办”解难题促达产-烟台要闻

作者: admin发布时间:2020-03-17 05:08

水母网3月15日讯(YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 姜建彬 赵钒迪 谭菲)为进一步优化营商环境,为重点项目和重点企业提供优质高效的审批服务,莱州市日前制定了“联企帮办代办”服务工作制度,对莱州市级及以上重点项目、重点企业建立项目档案,实行精准帮办代办。“通过实行这一制度,进一步深化了‘放管服’‘一次办好’改革,为企业提供了‘保姆式’服务。”莱州市行政审批服务局投资建设窗口负责人许建斌说。

按照“一事一人”“一事一档”的原则,代办员首先对莱州市级重点项目和重点企业进行调查了解,掌握企业项目情况以及审批手续办理等政务服务需求,建立帮办代办工作台账。根据企业项目需求,代办员提供“一对一”上门服务,对涉及多部门多事项审批需求的,协调相关部门或人员上门进行政策指导,推进并联审批。

在代办过程中,代办员对服务项目实行全过程跟踪督导,代办事项完成后,由企业进行满意度评议,定期听取企业对代办服务工作的意见和建议,不断总结工作经验,推进代办服务工作有序高效开展。

莱州市还不断创新工作思路,延伸服务内涵,开展“预约服务”“延时服务”,建立完善“绿色通道”,对项目逐个进行梳理,通过超前介入服务、网上审批、联审联办、压缩时限等措施,确保项目早日建设完成。

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